催款是与有风险的客户进行沟通的过程,目的是在付款尝试失败后使他们的帐户保持最新状态。
所有Chargify计划均包括易于配置的催款管理工具,使您可以控制信用卡重试,电子邮件通知和帐户取消逻辑。
投资回报率各不相同,但对于B2C商户而言,收回的收入平均为Chargify每月费用的4倍,对B2B商户而言则为10倍以上。
借助可定制的电子邮件,根据审判结束,续订通知和信用卡到期通知等事件,主动预防失败的交易发生。
付款失败后不要放弃收入损失。配置重试逻辑以在失败的事务后继续尝试。
催款策略中最重要的组成部分是交易失败且帐户过期时的客户沟通。利用Chargify,您可以自定义和安排多封电子邮件,以重新与这些帐户互动,然后重新将其重新发送。
即使采用了强大的催款策略,一些客户也不会响应。定义帐户“到期”后几天后才能取消。
自定义取消电子邮件,以传达已采取的措施以及哪些功能不可用。如果他们改变主意并选择有关如何重新激活帐户的信息,请选择提供激励。
Chargify的报告使您的团队可以监视和导出已进入催款流程的订阅。这有助于识别有风险的帐户,因此您的销售或 客户成功 团队可以在系统交流之外再重新参与这些帐户。