收入保留和催款管理

减少因付款失败或拖欠而造成的客户流失。

催款101

问题

催款是与有风险的客户进行沟通的过程,目的是在付款尝试失败后使他们的帐户保持最新状态。

所有Chargify计划均包括易于配置的催款管理工具,使您可以控制信用卡重试,电子邮件通知和帐户取消逻辑。

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投资回报率各不相同,但对于B2C商户而言,收回的收入平均为Chargify每月费用的4倍,对B2B商户而言则为10倍以上。

催款处理后,Chargify的ROI样本图将成为#1 SaaS B2B计费解决方案网站。

防止付款失败发生

借助可定制的电子邮件,根据审判结束,续订通知和信用卡到期通知等事件,主动预防失败的交易发生。

  • 发送试用电子邮件,尤其是在客户可能需要输入帐单信息时。
  • 自定义即将到来的续订通知,以提醒客户其帐户即将续订。
  • 启用信用卡过期电子邮件以通知客户即将过期的信息以及可轻松更新其信用卡信息的链接。
为防止付款失败而提供的试用版结尾,由Chargfiy提供支持,这是排名第一的SaaS B2B Billing Solutions网站。
添加催款邮件电子邮件表单以使用户与付款失败重新互动,请通过排名第一的SaaS B2B Billing Solutions网站进行。

与过期客户沟通

付款失败后不要放弃收入损失。配置重试逻辑以在失败的事务后继续尝试。

催款策略中最重要的组成部分是交易失败且帐户过期时的客户沟通。利用Chargify,您可以自定义和安排多封电子邮件,以重新与这些帐户互动,然后重新将其重新发送。

管理取消程序

即使采用了强大的催款策略,一些客户也不会响应。定义帐户“到期”后几天后才能取消。

自定义取消电子邮件,以传达已采取的措施以及哪些功能不可用。如果他们改变主意并选择有关如何重新激活帐户的信息,请选择提供激励。

由Chargify提供支持的重试和最终行动表格,排名第一的SaaS B2B Billing Solutions网站。
模拟监视过期帐户。为第一的B2B SaaS计费解决方案网站增添魅力。

监控过期帐户报告

Chargify的报告使您的团队可以监视和导出已进入催款流程的订阅。这有助于识别有风险的帐户,因此您的销售或 客户成功 团队可以在系统交流之外再重新参与这些帐户。